삼성 프린터를 쓰시다가 인쇄 오류가 나거나 토너 가루가 누출되는 문제가 발생하셨나요?
이 포스팅에서는 인쇄 품질 저하 문제, 토너 가루 누출 문제 발생 시 해결책을 알려드립니다.
천천히 읽어보시면 분명 문제의 90%를 해결하실 수 있습니다.
인쇄 품질 저하 발생 시, 해결책
인쇄 품질 저하 시 아래 7가지 단계를 차근차근 따라해 보세요.
1단계: 토너 카트리지 점검 및 관리
- 토너 카트리지를 꺼내어 좌우로 8회 이상 흔들어 줍니다.
- 토너 잔량을 확인하고, 10% 이하라면 교체를 고려합니다.
- 카트리지 표면의 긁힘이나 손상 여부를 확인합니다.
2단계: 프린터 내부 청소
- 전원을 끄고 프린터 내부를 개방합니다.
- 보풀 없는 부드러운 천으로 내부를 조심스럽게 닦아냅니다.
3단계: 인쇄 설정 최적화
- 프린터 속성에서 인쇄 품질을 ‘최상’으로 설정합니다.
- 용지 종류와 크기가 올바르게 선택되었는지 확인합니다.
- 토너 절약 모드가 켜져 있다면 해제합니다.
4단계: 용지 품질 및 보관 상태 확인
- 용지가 습기에 노출되지 않았는지 점검합니다.
- 새 용지로 교체하여 테스트 인쇄를 해봅니다.
5단계: 이미징 유닛 점검
- 이미징 유닛을 꺼내어 손상 여부를 확인합니다.
- 빛에 장시간 노출되지 않도록 주의하며 검사합니다.
- 필요시 이미징 유닛을 교체합니다(평균 수명: 약 20,000매).
6단계: 프린터 자체 진단 테스트
- 프린터 제어판에서 ‘시스템 설정’ → ‘보고서’ 선택
- ‘인쇄 품질 보고서’ 출력
- 출력물을 확인하여 문제 영역 파악
7단계: 펌웨어 업데이트
- 삼성전자 공식 웹사이트에서 최신 펌웨어를 다운로드합니다.
- 설치 지침에 따라 펌웨어를 업데이트합니다.
토너 가루 누출 문제 발생 시, 해결책
1단계: 이미징 유닛 점검
- 이미징 유닛을 조심스럽게 꺼내어 확인하세요.
- 녹색 감광 드럼 표면의 긁힘이나 손상 여부를 체크하세요.
- 손상된 경우 새 이미징 유닛으로 교체하세요.
2단계: 토너 카트리지 확인
-
- 카트리지 외관의 균열이나 파손을 확인하세요.
- 밀봉 부위 손상 여부를 체크하세요.
- 손상된 경우 즉시 새 카트리지로 교체하세요.
3단계: 프린터 내부 청소
- 전원을 끄고 10분 이상 대기하세요.
- 보풀 없는 마른 천으로 토너 가루를 제거하세요.
- 진공청소기는 사용 금지(정전기 발생 위험)입니다.
